長崎県島原市『ヨカモン横丁』

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2022/07/05 21:12


Q1.商品はいつ頃届きますか?
A1.商品発送については事業者へ直接お問合せください。
 (生鮮食品の場合、漁獲量や生育状況によって発送が大幅に送れる場合もございます)
  商品発送が土日の場合や事業者との連携にタイムラグがある場合は
  発送完了連絡の前に商品が届く場合がございます。

Q2.送付先や数量・支払い方法など購入時に登録した情報を変更できますか?
A2.ショッピングサイトの仕組上、購入時に登録頂いた情報の変更ができません。
  誤った購入を「キャンセル」させていただきますので再度購入頂いた後に
 「CONTACT」よりお問合せください。
  また、再購入時に在庫がなくなっている場合もございますのでご了承ください。

Q3.商品追加の時期を教えてもらえますか?
A3.事業者と相談の上、不定期に追加しております。「販売開始のお知らせを希望する」機能を
  ご登録いただくと通知がございますので是非活用ください。
  ※在庫の確保が少量だった場合、通知をご確認頂いた際には売り切れている場合もございますのでご了承ください。

Q4.熨斗は対応してもらえますか?
A4.対応可能な商品はページ上に「お中元の熨斗のご希望される場合記載ください」と表示されております。
   ページ上に「お中元の熨斗のご希望される場合記載ください」が表示されていない場合は、対応できませんのでご了承ください。

Q5.領収書は発行してもらえますか?
A5.事業者によって対応が異なりますので直接事業者へお問合せください。

Q6.購入できたかわからないので教えてもらえますか?
A6.購入完了後にBASEより注文確認メールが送付されます。メールが届いていない場合は購入できておりません。
  ※注文確認メールが迷惑メール等入っている場合もございますのでご注意ください。

Q7.複数同時に購入したのですが、別々の住所に送付できますか?
A7.ショッピングサイトの仕組上、変更ができません。個別に注文いただき送付先のご登録をお願い致します。

Q8.クーポンコードを入力するところがあるが、クーポンはどこで配布していますか?
A8.本ショップでは現在クーポンの配布は行っておりません。
   ショッピングサイトの仕組上、クーポンコード入力エリアが表示されております。

Q9.複数商品購入しましたが、同日に配送されますか?
A9.事業者によって対応が異なっております。同日に配送されるかは直接事業者へお問合せください。

お問合せいただく回数が多いものを掲載しております。
こちらのページは随時更新してまいりますのでお問合せ前にご確認いただけましたら幸いでございます。




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